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TramCase The Mendoza Law Firm

🚀 Nuevas Actualizaciones del Sistema

Funcionalidades incorporadas para optimizar la gestión de casos migratorios

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Llamadas a Usuarios

Free from Calling — Comunicación integrada

  • Al acceder a TramCase se debe habilitar el micrófono para activar la función de llamadas.
  • Se pueden agregar a TLs, colaboradores o terceros durante una llamada activa, así como remover participantes.
  • Al finalizar una llamada se activa un proceso de cierre donde se puede registrar el resultado: ocupado, no contesta, entre otros, a modo de nota.

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⏳ A futuro: integración directa como subsección de notas
💡 Beneficio clave: Comunicación directa con clientes y testigos desde TramCase sin salir de la plataforma, con registro automático del resultado de cada gestión.
NUEVO
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Historial de Llamadas

Trazabilidad completa del equipo

  • Acceso a grabaciones directamente en el historial de llamadas realizadas.
  • Posibilidad de descargar las grabaciones para revisión o respaldo.
  • Las llamadas quedan registradas sin límite de tiempo y sin posibilidad de eliminación en la plataforma.
⏳ A futuro: filtros por colaborador y temporalidad de llamada
Historial de Llamadas

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📋 Trazabilidad garantizada: Todo el historial de comunicaciones queda disponible permanentemente para auditorías internas, seguimiento de casos y revisión del desempeño del equipo.
NUEVO
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Estudio de Documentos con IA

AI Case Summary — Análisis inteligente del caso

  • Disponible desde el panel de búsqueda del cliente en la sección Summary → IA Case Summary.
  • Genera resúmenes por áreas con la información del caso, incluyendo detección de posibles inconsistencias.
  • Historial cronológico del caso para facilitar callbacks y análisis de progreso del expediente.
  • Permite realizar un análisis de riesgo legal y tener visibilidad para revisar y priorizar los casos más críticos.

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🧠 Inteligencia aplicada: La IA analiza el expediente completo para apoyar al equipo legal en la identificación de brechas, inconsistencias y prioridades estratégicas de cada caso.
IA

Resumen de Actualizaciones

Nuevas capacidades incorporadas a la plataforma

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Nuevas Funciones
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Llamadas Integradas
Retención de Grabaciones
IA
Análisis Inteligente